Veelgestelde vragen
Algemene informatie
Wat is een Kokedama?
Een Kokedama is een Japanse techniek waarbij een plant wordt omgeven door een bol van aarde, vaak bedekt met mos of, in ons geval, kokosvezel.
Hoe onderhoud ik mijn Kokedama?
Zorg ervoor dat je de Kokedama regelmatig water geeft, hem op een plek met indirect licht plaatst en let op de groei van de plant.
Hoe lang gaat een Kokedama mee?
Met de juiste zorg kan een Kokedama jarenlang meegaan en een prachtige aanvulling blijven in je interieur.
Waarom kiezen voor kokosvezel?
Kokosvezel is een duurzaam alternatief voor mos dat beter vocht vasthoudt en bijdraagt aan een gezondere plantengroei.
Bieden jullie workshops aan?
Ja, we organiseren workshops om je te leren hoe je je eigen Kokedama kunt maken en onderhouden. Houd onze website in de gaten voor data en inschrijving.
Hoe kan ik mijn Kokedama stylen?
Je kunt Kokedama's in mooie schalen plaatsen, ophangen met touw, of ze combineren met andere planten voor een creatief effect.
Bestellingen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Selecteer je Kokedama, voeg deze toe aan je winkelwagentje en volg de instructies om af te rekenen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren afhankelijk van je locatie. Gratis verzending is beschikbaar vooralle bestellingen boven €45 binnen Nederland.
- Nederland:
De verzendkosten binnen Nederland zijn €7.95.
Bestellingen boven de € 45.00 worden kosteloos verzonden.
- Belgie en Luxemburg:
De verzendkosten zijn €9.50.
Bestellingen boven de € 50.00 worden kosteloos verzonden.
- Duitsland, Italie, Frankrijk:
De verzendkosten naar Duitsland zijn € 14.00
De verzendkosten naar Italie zijn € 21.50
De verzendkosten naar Frankrijk zijn € 19.90
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Vanuit het House of Koko atelier in Den Haag sturen wij bestellingen naar onze klanten vanuit een kleine voorraad. Dit kan betekenen dat een deel van onze producten een levertijd kan hebben van circa 3-6 werkdagen. Bij een afwijkende levertijd staat dit vermeld op de productpagina.
Wat zijn de betaalmethodes?
We bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal, voor een veilige en gemakkelijke betaling.
Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail ontvang?
Controleer je spamfolder en als je nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen.